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ServiceNow认为，企业框架内的更多领域可以从代理商中受益，并且由于它更新了其代理平台并进行收购，因此该公司计划使代理商更加翻一番。
ServiceNow宣布与新的代理能力一起于周二收购MoveWorks。他还为整个负担得起的编排制作了平台，并宣布了代理企业搜索的集成计划。
CPO ServiceNow的Amit Nuchenia告诉VentureBeat，该公司在AI周围的基础设施中看到了巨大的潜力。
Naeween说：“这个空间中有很多事情，并且（这个新的）发行版在人工智能代理上有许多可能性。” “这些是该平台的主要要素，这是我们将继续加倍（打开）并进行投资。”
ServiceNow将新代理商添加到其制造前的人工智能代理图书馆中，包括新的安全代理（SECOPS），这是一组用于管理变化的自主代理，以及用于维修和维修的网络代理。该公司还更新了其AI代理编排和AI Agent Studio代理商，添加了新功能并使其整体负担得起。
更广泛的覆盖代理
ServiceNow为特定团队提供了预先创建的代理商，还可以帮助客户建立自己的产品。该公司于9月首次宣布其人工智能代理图书馆，并不断添加到该图书馆中。
理想情况下，SECOPS代理“将有助于消除重复任务并扩大SECPS命令的能力，以快速停止真正的威胁。”更改管理的自主变化将产生用户实现和测试，同时积极的网络测试和修复人工智能代理商的非范围，检测和诊断网络的问题会影响生产率。
这些新的代理商自动化了组织的更多领域，Zaverh表示ServiceNow是“您可以看到出现了多少个新用途选项，因为我们为客户看到了这个价值。”该公司希望代理商将帮助员工以相同的方式与他们互动。
Zavery表示，其对MoveWorks的收购及其更新的代理平台允许ServiceNow扩展代理能力，以使用代理来搜索企业，以找到员工需要其组织的任何信息。
拉迪安说：“在这里，MoveWorks可以帮助我们进入皮肤，并将我们在人工智能领域的投资增加一倍。” “我们是工作过程的领导者，并且具有许多数据功能。我们做了很多人工智能和非常有能力的使用选择。因此，一切都没有受到影响，它只是加速了其中的一些事情，尤其是在AI附近。”
加强编排
ServiceNow还开设了他的代理AI代理编排和AI Agent Studio，以供一般可访问性。平台可帮助组织在船上建立代理并协调它们。
现在，用户可以参考分析面板，以可视化人工智能代理的使用，质量和价值。 Dorit Zilrshot在演示版的记者中，副总裁ServiceNow and Innovation的副总裁说，管理人员将能够清楚地看到代理商关闭了多少任务，并确定他是否按照计划工作。
AG Agent Studio现在有指示，根据公司的说法，使用自然语言的描述来促进新的AI代理商的设计和调整。
ServiceNow长期以来一直主张代理是组织工作过程的一部分。它也支持 “不可见的代理人” – 员工与代理商互动，但不一定知道这些代理商在完成任务时正在做什么。
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