Присоединяйтесь к нашим ежедневным и еженедельным информационным бюллетеням для последних обновлений и эксклюзивного контента в индустрии AI-лидирования. Узнать больше
AUI, начав искусственный интеллект, основанный бывшими руководителями Google и Meta, объявил сегодня, что заработал 23,5 млн. Долл. США, чтобы помочь крупным предприятиям более эффективно использовать данные своих клиентов.
VMG Technology Partners возглавлял серию -финансовые круги, с участием инкубатного фонда, MUFG Financial Group и более 50 лидеров отрасли, включая Google CMO Lorraine Twohill, Booking.com CMO Arjan Dijk и бывший сотрудник Meta -Meta -Mainstation Дэвид Фишер.
Инвестиции поступают из -за того, что компании через отрасли промышленности сталкиваются с тем, что Indy Guha, генерального партнера VMG Partners, называет «реакцией намачивания» – дорогостоящим циклом, который несколько раз платит за привлечение одних и тех же клиентов, а не налаживает текущие отношения.
«Получение новых покупателей достигнет месяца по цене в 2024 году», – сказал г -н Гуха в эксклюзивном интервью VentureBeat. «В небольшой части это потому, что что -то вроде 75% рекламных долларов контролируется Google, Meta и Amazon».
Эта маркетинговая концентрация привела к затратам на приобретение клиентов для регистрации уровней, заставляя компании переосмыслить свой доступ к маркетингу. «Единственный фактический клапан высвобождения давления-это не лучший взлом роста, это в конечном итоге лояльность клиентов»,-добавил Гуха.
По мере того, как Auxia Brids критическое разрыв между сбором данных и опытом работы с клиентами
Auia стремится решить устойчивый разрыв в современных маркетинговых технологиях. В то время как компании вложили значительные средства в инструменты сбора данных, такие как снегопад и платформы взаимодействия с клиентами, им часто не хватает соединительного уровня, который превращает необработанные данные в опыт личности клиентов.
«Это все это средний этап того, как вы используете свои первые данные, чтобы лучше узнать, кто ваш клиент и как с ними поговорить», – объяснил Гуха. Без специализированного программного обеспечения это обычно требует найма ученых данных по полумиллионам каждый – запрещенная стоимость для многих организаций.
Сандип Менон, соучредитель и генеральный менеджер Auxia, который ранее руководил маркетингом для платформ Google, включая Android и Chrome, стал этой проблемой, прежде всего, в крупных технологических компаниях.
«Когда я разговариваю с CMO и ведущими цифровыми сотрудниками, наибольшая забота, которую они испытывают, заключается в том, что они сидят на всех этих основных данных, но у них нет научных ресурсов для данных, чтобы фактически их использовать», – сказал Менон в эксклюзивном интервью VentureBeat.
В рамках экосистемы агентов AI AI, которая трансформирует корпоративный маркетинг
Платформа Auxia использует то, что компания называет «агентом AI» – по сути командой специальных искусственных интеллектуальных систем, которые работают вместе для анализа данных клиентов, принятия решений и предоставления личности по каналам.
«У нас есть набор синхронизированных агентов ИИ», – сказал Менон. «Их работа заключается в том, чтобы помочь маркетологам предоставить Hyper Personnel Sciess».
Эти агенты включают систему принятия решений, которая определяет конкретный контент для каждого пользователя, аналитика, который помогает при распределении, и экспериментальный агент, который тестирует несколько подходов одновременно. Вместе они обрабатывают более 2,5 миллиардов мероприятий в день и ежедневно принимают более 250 миллионов решений через клиентскую базу Auxia.
Система представляет собой изменение традиционных маркетинговых подходов за фокусировку на индивидуальном путешествии клиентов, а не на широких сегментах.
«Вы переходите от того, что я называю центральным подходом кампании, где вы думаете о широких сегментах, к гораздо большему количеству подхода, ориентированного на потребителя или пользователя»,-сказал Менон.
Впечатляющие результаты Auxia: на 84% повышение стоимости жизни клиентов для мирового рынка
С момента запуска в начале 2024 года Auxia привлекла несколько клиентов Fortune 1000, в том числе один из крупнейших рынков потребителей для потребителей с более чем 25 миллионами активных пользователей в месяц. Говорят, что этот клиент наблюдал на 84% роста жизненной стоимости клиентов в течение четырех месяцев после развертывания.
По данным компании, глобальное финансовое учреждение с активами в размере более 650 миллиардов долларов США под руководством управления претерпело 50% -ное увеличение ставок завершения платформы.
«Конкретный вариант использования представляет собой межкатегорий, определяющий покупку, какова подходящая следующая категория для продвижения конкретного пользователя для работы с увеличением времени жизни»,-пояснил Менон.
В то время как Auia отказалась назначать конкретных клиентов, ссылаясь на соглашения о конфиденциальности, Гуха отметил, что «пятерка лучших глобальных банков» уже использует платформу-н-нему для ранней стадии в финансовом секторе, где безопасность и соответствие, как правило, являются медленным принятием новых технологий.
Почему рыночная вероятность на 2 миллиарда долларов могла бы реконструировать корпоративный маркетинг
Ренки значительны для компаний, которые имеют правильную настройку. Согласно Auxia, доход более 2 миллиардов долларов рассчитывает на то, чтобы эффективно переключиться на компании, используя ИИ для настройки в ближайшие пять лет.
Этот переход, однако, требует фундаментальных изменений в том, как работают маркетинговые команды. Вместо того, чтобы создавать жесткие правила, подход Auxia фокусируется на том, что Менон называет «целями и охранниками».
«То, как работает система AUI, заключается в том, что мы можем установить цели, но наряду с постановкой целей мы облегчили определение того, что такое охранники», – сказал он. Это позволяет системам ИИ оптимизировать в пределах ограничений, установленных человеческими маркетологами.
Стартовая работа работала над решением проблем конфиденциальности, полагаемых исключительно из первичных данных и с самого начала в построении контроля конфиденциальности в его инфраструктуре. «Мы были в соответствии с GDPR еще до того, как запустили наш первый клиент», – отметил Менон, ссылаясь на регулирование защиты данных из Европы.
Поскольку видение Auxia соответствует революции интернет -рынка начала 2000 года
С новым финансированием AUIA планирует расширить свою инженерную команду и развить новые навыки искусственного интеллекта. Менон считает, что отрасль находится в точке перегиба, аналогичной первым дням интернет -маркетинга.
«Самая близкая параллель, о которой я могу придумать, это когда я начал работать, когда интернет только что вышел», – сказал он. «CMO, которые обнимали Интернет, выжили, процветали и выросли, а другие опоздали. Точно так же каждый маркетинговый босс должен будет помочь пастуху в этом новом изменении».
Компания сталкивается с конкуренцией со стороны устоявшихся маркетинговых платформ, включая Salesforce и Adobe, хотя Гуха утверждает, что существующие решения предлагают только «узкую настройку полос», а не комплексное путешествие для клиентов.
«Если это сделает это, это будет преобразующим», – заключил Гуха. «Это, вероятно, самая большая нерешенная проблема, оставленная в цифровом маркетинге».
Source link
