在DeepSeek的所有嗡嗡聲和AI創新激增的嗡嗡聲中,有一個新的轉變正在悄悄地掌握並重塑組織將如何自動化工作流程。隨著OpenAI的運營商模型已經引起了轟動,阿里巴巴的QWEN團隊最近發布了自己的操作員框架版本,這一創新可能從根本上改變了AI與日常工具的互動方式。在最新更新中,Qwen展示了AI自主控制PC和智能手機的功能,為自動化任務打開了令人難以置信的可能性。這種發展雖然不像某些生成AI模型那樣引人注目,但可能會對現實世界的生產力產生更深遠的影響。
轉換GTM操作
這些“運營商”模型的最大含義之一在於進入市場(GTM)策略。營銷和銷售工作流正處於重大自動化轉變的邊緣。基於人工智能的銷售開發代表(SDR)工具已經以各種價格進入市場- 從更簡單的豐富和電子郵件再存儲解決方案(約合200美元/月)到滿滿的AI SDR服務,價格為每月3,500美元或更多。
在整個組織中,影響已經很明顯。正如Wrike的總經理Jeff Sheppard指出的那樣:“與O1和運營商一起,我能夠在一天之內創建一個非常複雜的鉛球得分引擎,通常需要我的團隊幾週。”
實際上,我設法在30分鐘內與操作員一起旋轉了自己的AI SDR – 防止自動化不僅功能強大,而且越來越容易訪問。從運營的角度來看,公司將巨大的資源用於數據豐富和領先評分,以確保他們針對合適的組織。通過策劃LinkedIn,CRM和基於運營商的解決方案之間的集成,我們可以構建一個個性化的鉛級得分引擎,以實時豐富數據。團隊可以將重點轉移到策略和建立關係,讓AI處理平凡的重複性任務,而不是依靠昂貴的第三方訂閱或手動數據爭吵,而是將重點轉移到戰略和建立關係中。
商業界正在迅速意識到這一潛力。 NBSE Consulting的創始人Vitali Kouzmine分享說:“在發布後的24小時內,我的兩個客戶的客戶伸出來,問:’我們該怎麼辦來減少人們的工作?””” ,這些組織快速移動並接受這些技術將超越他們的競爭,實現大量成本節省並提高員工的生產力。與AI驅動的GTM自動化的競賽已經開始 – 問題是,公司適應多快?
基於語音的AI和銷售的未來
基於語音的AI是另一個快速發展的空間,可以重塑銷售參與。想像一下,AI SDR在您公司的資格框架(例如Bant或Meddic)中無縫編織,並自主運行初始的潛在客戶。通過利用強大的文檔和內部教練標準,這些對話代理可以處理常規電話,從而使人類銷售團隊釋放專注於培養高價值的機會。隨著這些語音模型的複雜性,它們將成為您銷售堆棧的擴展,從而處理從禮貌的後續行動到更深入的資格質疑的所有內容。
由編碼代理縫合在一起
所有這些機會都取決於互操作性 – 能夠將語音工具,操作員框架和豐富數據縫合到連貫的工作流程中。那是編碼代理變成改變遊戲的地方。 Zencoder無需手動雜耍集成或等待負擔沉重的開發團隊,而是可以自動編排這些連接。我們將自己視為不斷發展的AI樂團的指揮,確保每個作品(操作員,QWEN,語音應用程序,富集數據集)和諧相處。
底線?真正的AI轉變不僅僅是引人入勝的突破性;這是要應用這些新功能以更加無縫,可擴展的方式解決日常疼痛點。我堅信利用這些運營商模型將重新定義GTM操作的運行方式,從而使營銷和銷售更加精確和重複性。現在,這些公司 – 調整其銷售堆棧,利用基於語音的自動化以及擁抱編碼代理的公司 – 將是在這種競爭激烈的,AI-ADEN驅動的商業景觀中脫穎而出的公司。
現實世界的實現已經顯示出令人鼓舞的結果。 Stellarsstream AI的創始人兼首席執行官Nick Roco報導說:“將AI SDR集成到我們的GTM運動中已改變了我們如何接近入站和出站的方式。鉛資格曾經是我們最大的瓶頸,但是現在我們的AI代理商研究了每個線索,根據公司的互動和互動質量進行評分,並立即通知我們的團隊。我們的CRM中的每個領導都以某種方式訂婚,確保沒有裂縫的機會。”
這些工具的真正力量來自它們的工作水平,即將語音技術,自動化框架和數據豐富共同工作。組織可以使用編碼代理自動處理這些連接,而無需將不同的工具或壓倒性的開發團隊拼湊在一起。
事實是,真正的AI轉換不是關於浮華的頭條新聞,而是關於以更智能,更有效的方式解決日常問題。隨著這些工具的成熟,他們將重塑公司如何處理營銷和銷售,從而使這些運營更加精確和減少手動。快速適應自動化和AI驅動工具的組織將在當今的競爭業務格局中獲得重要優勢。