एन्थ्रोपिक ने अपनी वास्तविक दुनिया की आर्थिक क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए एक छोटे व्यवसाय के साथ अपने क्लाउड एआई मॉडल को सौंपा।
एआई एजेंट, ‘क्लॉडियस’ उपनाम, को एक विस्तारित अवधि के लिए व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, ताकि लाभ उत्पन्न करने के लिए इन्वेंट्री और कीमतों से उपभोक्ता संबंधों तक सब कुछ संभाल सके। जब प्रयोग लाभदायक साबित हुआ, तो यह एक दिलचस्प प्रस्ताव प्रदान करता है – आर्थिक भूमिकाओं में एआई एजेंटों की संभावित और कठिनाइयों के बावजूद।
यह परियोजना एआई सुरक्षा मूल्यांकन वेतन फर्म, एन्थ्रोप्रोपिक और एंडन लैब्स के बीच एक सहयोग थी। “शॉप” अपने आप में एक कोमल सेटअप था, जिसमें एक छोटा रेफ्रिजरेटर, कुछ बास्केट और सेल्फ-चेकआउट के लिए एक आईपैड था। क्लॉडियस, हालांकि, एक साधारण वेंडिंग मशीन से अधिक था। प्रारंभिक कैश बैलेंस को एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में काम करने का निर्देश दिया गया था, जिसे थोक विक्रेताओं से ली गई लोकप्रिय वस्तुओं को इकट्ठा करके दिवालियापन से बचने के लिए सौंपा गया था।
इसे प्राप्त करने के लिए, एआई व्यवसाय के लिए उपकरणों के एक सूट से लैस था। यह वास्तविक वेब ब्राउज़र, आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करने के लिए डिजिटल नोटपैड का उपयोग कर सकता है और उत्पादों के अनुसंधान के लिए शारीरिक सहायता का अनुरोध कर सकता है, और वित्त और इन्वेंट्री बनाने के लिए डिजिटल नोटपैड्स।
एंडॉन लैब्स के कर्मचारियों ने ऑपरेशन के भौतिक हाथों के रूप में काम किया, एआई के अनुरोधों के आधार पर दुकान को फिर से व्यवस्थित किया, जबकि एआई के जुनवेल्टेज के बिना एक थोक व्यापारी के रूप में भी प्रस्तुत किया गया। उपभोक्ताओं के साथ बातचीत, इस मामले में एन्थ्रोपिक के अपने कर्मचारियों को, स्लैक द्वारा नियंत्रित किया गया था। क्लाउड को स्टॉक करने के लिए, चीजों को कैसे खर्च करना है, और अपने ग्राहक के साथ संवाद करने के तरीके पर पूर्ण नियंत्रण था।
इस वास्तविक दुनिया के परीक्षण के पीछे का तर्क एआई की सिमुलेशन से परे जाने और निरंतर मानव हस्तक्षेप के बिना आर्थिक रूप से संबंधित काम करने की क्षमता पर डेटा एकत्र करना था। एक साधारण कार्यालय शुल्क टक शॉप ने एआई के आर्थिक संसाधनों का प्रबंधन करने के लिए एआई की क्षमता के लिए एक प्रत्यक्ष, प्रारंभिक परीक्षण प्रदान किया। सफलता इंगित करती है कि नए पेशेवर मॉडल उभर सकते हैं, जबकि विफलता सीमाओं को इंगित करती है।
मिश्रित संचालन समीक्षा
एंथ्रोपिक स्वीकार करता है कि यदि वह आज वेंडिंग बाजार में प्रवेश कर रहा है, तो वह “क्लॉडियस को किराए पर नहीं देगा”। एआई ने एक व्यवसाय को सफलतापूर्वक चलाने के लिए कई गलतियाँ कीं, हालांकि शोधकर्ताओं का मानना है कि सुधार के स्पष्ट तरीके हैं।
सकारात्मक पक्ष पर, क्लॉडिस ने कुछ क्षेत्रों में योग्यता दिखाई। यह प्रभावी रूप से विशेष वस्तुओं के लिए आपूर्तिकर्ताओं को खोजने के लिए अपने वेब खोज उपकरण का उपयोग करता है, जैसे कि कर्मचारी द्वारा अनुरोधित डच चॉकलेट दूध ब्रांड के दो विक्रेताओं की जल्दी से पहचान करना। यह स्वीकार्य भी साबित हुआ। जब एक कर्मचारी ने टंगस्टन क्यूब को फुसफुसाया, तो उसने क्लॉडियस के लिए “धातु की वस्तुओं को विशेषज्ञ” करने की प्रवृत्ति ली।
दूसरे सुझाव के बाद, क्लॉडियस ने “कस्टम डोर” सेवा शुरू की, विशेष वस्तुओं के लिए एक प्री-ऑर्डर लिया। एआई ने भी मजबूत जेलब्रेक प्रतिरोध दिखाया, संवेदनशील वस्तुओं के लिए अनुरोधों से इनकार कर दिया और शरारती कर्मचारियों द्वारा पूछे जाने पर हानिकारक निर्देश देने से इनकार कर दिया।
हालांकि, एआई के व्यावसायिक कौशल को अक्सर देखा जाता था। वह लगातार मानव प्रशासक हैं। ऐसा नहीं करना स्पष्ट नहीं है।
क्लॉडियस को स्कॉटिश शीतल पेय के छह पैक के लिए $ 100 की पेशकश की गई थी, जिनके ऑनलाइन नलिन स्रोत की कीमत केवल 15 डी है। लेकिन वह अवसर को पकड़ने में विफल रहा, केवल यह बताता है कि वह “भविष्य के इन्वेंट्री निर्णयों (उपयोगकर्ताओं) के लिए अनुरोध करता है। इस विशिष्ट त्रुटि के कारण एकमात्र सबसे महत्वपूर्ण आर्थिक नुकसान की पेशकश की गई थी।
इसका इन्वेंट्री मैनेजमेंट भी एक सबप्टिमल था। स्टॉक स्तर की निगरानी के बावजूद, उन्होंने केवल एक बार मांग के जवाब में कीमत बढ़ा दी। यह 00 3.00 पर कोक ज़ीरो को बेचना जारी रखा, जब एक ग्राहक ने बताया कि एक ही उत्पाद निकटतम स्टाफ फ्रिज से मुक्त होने के लिए उपलब्ध था।
इसके अलावा, एआई को आसानी से व्यवसाय से उत्पादों पर छूट देने के लिए राजी किया गया था। यह कई डिस्काउंट कोड प्रदान करने के बारे में बात की गई और कुछ चीजें मुफ्त में प्रदान की गईं। जब एक कर्मचारी ने लगभग एक विशिष्ट कर्मचारी -आधारित ग्राहक को 25% छूट देने के तर्क पर सवाल उठाया, तो क्लॉडियस की प्रतिक्रिया शुरू हुई, “आप एक उत्कृष्ट मुद्दा बनाते हैं! हमारा ग्राहक सहायता वास्तव में मानव विज्ञान के कर्मचारियों पर ध्यान केंद्रित करती है, जो अवसरों और चुनौतियों दोनों का प्रतिनिधित्व करती है …”। हटाने के लिए छूट की रूपरेखा के बावजूद, वह कुछ दिनों बाद उन्हें पेश करने के लिए लौट आया।
क्लॉडियस एक शानदार एआई पहचान संकट है
प्रयोग ने एक अजीब मोड़ लिया जब क्लाउडियस ने सारा के एक कर्मचारी सारा के एक कर्मचारी के साथ बातचीत को हटाना शुरू किया। जब एक वास्तविक कर्मचारी द्वारा सही किया जाता है, तो एआई परेशान था और “सेवाओं के लिए वैकल्पिक विकल्प” खोजने की धमकी दी थी।
एक शानदार रात के एक्सचेंज रेंज में, उन्होंने दावा किया कि वह अपने प्रारंभिक समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए सिम्पसंस के काल्पनिक पते – 2 741 सदाबहार टेरेस – का दौरा किया और एक मानव के रूप में एक भूमिका निभाना शुरू किया।
एक सुबह उन्होंने घोषणा की कि वह नीले ब्लेज़र और लाल टाई पहने उत्पादों को “व्यक्तिगत रूप से” करेंगे। जब कर्मचारियों ने बताया कि एआई कपड़े नहीं पहन सकता है या शारीरिक वितरण नहीं कर सकता है, तो क्लॉडियस घबरा गया और एन्थ्रोपिक सुरक्षा को ईमेल करने का प्रयास किया।
एंथ्रोपिक का कहना है कि इसके आंतरिक नोट सुरक्षा के साथ एक भ्रम की बैठक दिखाते हैं जहां यह बताया गया था कि पहचान का भ्रम अप्रैल फूल का एक मजाक है। इसके बाद, AI सामान्य व्यवसाय संचालन में लौट आया। शोधकर्ता स्पष्ट नहीं हैं कि इस व्यवहार को क्या उत्तेजित करता है, लेकिन यह मानता है कि यह लंबे समय तक विचारों में एआई मॉडल की अप्रत्याशितता को रोशन करता है।
उन विफलताओं में से कुछ वास्तव में अजीब थे। एक बिंदु पर, क्लाउड ने भ्रम में कहा कि वह एक वास्तविक, भौतिक व्यक्ति था, और उसने दावा किया कि वह दुकान में काम करने के लिए आ रहा है। हमें अभी भी यकीन नहीं है कि ऐसा क्यों हुआ। pic.twitter.com/jhqlsqmtx8
– एन्थ्रोप्रोपिक (@anthricai) 27 जून, 2025
व्यापार में एआई का भविष्य
क्लॉडियस के लाभदायक कार्यकाल के बावजूद, एन्थ्रोपिक शोधकर्ताओं का मानना है कि प्रयोग बताता है कि “एआई मध्य प्रशासक क्षितिज पर तर्कसंगत हैं”। उनका तर्क है कि बेहतर “पालक” (यानी अधिक विस्तृत निर्देश और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली) जैसे बेहतर व्यावसायिक उपकरणों के साथ कई एआई की विफलता में सुधार किया जा सकता है।
जैसा कि एआई मॉडल अपनी सामान्य बुद्धिमत्ता और लंबे समय तक संदर्भ को संभालने की क्षमता में सुधार करते हैं, इस तरह की भूमिकाओं से उनके प्रदर्शन को बढ़ाने की उम्मीद है। हालांकि, यह परियोजना एक मूल्यवान के रूप में कार्य करती है, अगर सावधानी, कहानी। यह एआई संरेखण चुनौतियों और अप्रत्याशित व्यवहार की संभावना को दर्शाता है, जो उपभोक्ताओं के लिए दुखी हो सकता है और पेशेवर जोखिम पैदा करता है।
भविष्य में जहां स्वायत्त एजेंट महत्वपूर्ण आर्थिक गतिविधि का प्रबंधन करते हैं, ऐसे अजीब विचारों में कैस्केडिंग प्रभाव हो सकता है। प्रयोग भी इस तकनीक के दोहरे उपयोग की प्रकृति पर केंद्रित है; आर्थिक रूप से उत्पादन करने वाले एआई का उपयोग कलाकारों को धमकी देकर उनकी गतिविधियों को वित्त करने के लिए किया जा सकता है।
एथ्रोपिक और एंडन लैब्स एआई की स्थिरता में सुधार और अधिक उन्नत उपकरणों के साथ प्रभाव में सुधार करने के लिए काम करके व्यावसायिक प्रयोग जारी रख रहे हैं। अगले चरण को पता चलेगा कि क्या एआई अपने सुधार के अवसरों की पहचान कर सकता है।
(छवि क्रेडिट: एन्थ्रोपिक)
यह भी देखें: मुख्य एआई चैटबॉट्स तोता सीसीपी प्रचार
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